全店導入の是非

 2020/09/17

9月1日、改正薬機法の一部が施行された。オンライン服薬指導のシステム導入はどこまで進んでいるだろう。

大手調剤チェーンでは全店にシステム導入するところがあり、その是非を論じるメディアに注目が集まっている。同業他社の見解を探ることで戦略分析を行う動きもあれば、記事を読んで鼻白むシステム導入に後ろ向きなグループもある。

規制緩和でがんじがらめの保険医療において、先行投資に慎重な姿勢をとる心理はよく理解できる。

完全に規制緩和されたとしても、オンライン診療が拡大するのかどうかは未知数だ。患者がどちらに振り切れるのか、答えが分かれば誰も苦労はしない。

間違いないのは、全店オンライン服薬指導とそれに伴う郵送対応の体制は、オンライン服薬指導を希望する患者の受け皿になるということ。受け入れ体制のないところへは、行きたくても行けない構図が出来上がる。